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                  京東出售假機油 未來還會繼續上演

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                  京東出售假機油 未來還會繼續上演

                  發布日期:2016-10-08 作者: 點擊:

                  事件回顧

                  此前京東商城自營店出售一批標為“馬拉西亞原裝進口殼牌潤滑油”,一位經營汽修廠的消費者在京東自營店進行了采購,于2016年6月3日分兩次購買了99桶“殼牌(shell)Heli HX75W-40藍喜力SN級4L”潤滑油。

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                  但當6月5日商品送到后,這位消費者發現這批殼牌潤滑油的產地標簽顯示為香港,為香港蜆殼有限公司生產,進口商為北京京東世紀貿易有限公司。而訂單信息顯然購置的這一批殼牌潤滑油的原產地為馬來西亞。

                  感到疑惑的消費者立即向業內人士咨詢,考慮到消費者經營汽修廠的原因,長期經營此類產品分辨真偽并不難。隨后,消費者向京東官方客服咨詢,并根據客服人員的回復,撕開商標查看防偽碼。拆開一整箱(10瓶)后,發現整箱中只有其中一瓶有防偽標碼。

                  隨后,消費者再次聯系客服,客服讓消費者申請退貨退款,并表示京東官方將進行調查,隨后會給予回復。

                  殼牌官方發聲

                  6月上旬,殼牌中國集團發言人表示,殼牌公司殼牌中國潤滑油的電商銷售平臺不包括京東。這句話一說,京東上車就顯得有一些尷尬了。

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                  其實,早在2015年8月17日,殼牌(中國)有限公司曾公開發表聲明:我公司從未授權和許可京東商城等網絡銷售平臺進口或銷售產地為歐盟的任何殼牌潤滑油。殼牌公司在聲明中稱,京東的銷售行為涉嫌違法,將保留對其采取一切可能法律行動的權利。

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                  殼牌公司還表示:一向保證通過官方授權經銷渠道為消費者提供高品質的產品和合理的價格,強烈建議消費者通過殼牌正規渠道購買殼牌產品,如果消費者在中國通過非殼牌公司指定的渠道購買海外進口的殼牌潤滑油,殼牌中國無法提供質量保證及售后服務。隨后殼牌公司再次發聲,稱收到一些消費者對京東海外直采專區銷售的兩款進口殼牌品牌產品的質疑和反映,殼牌反面迅速對相關貨品進行抽樣檢查,確定這些產品并非殼牌生產,并通知京東方面立即停止該產品的銷售。但目前,京東商城依舊有殼牌產品在售。

                  電商平臺低價的代價

                  電商售假的消息從未中斷過,淘寶售假的問題可能是Z嚴重的,但考慮到淘寶的賣家都是個人形式,而且客觀的說淘寶上的假貨還是以假貨的價格再出售。而京東商城在自營店中售假,這顯然與淘寶個人賣家有著本質區別。

                  電商平臺之所以可以搶奪實體店的市場,除了足不出戶的方便快捷,Z主要的原因還要說是價格優勢。而電商平臺的進貨渠道與實體店并無二致,因此,低價策略也打壓著自身的利潤。以京東商城出售的假殼牌機油為例,市場價180元的產品,京東商城的售價為160元,20元的差價對于售價不足200元的產品來說,已經非常顯眼了。

                    馬式輝律師國內專業的天貓,淘寶,京東商家品牌打假維權律師,作為國內首位天貓,淘寶,京東商家品牌打假維權律師,具有相關豐富的辦案經驗能夠集中全部優勢資源,提供高效率、全方位的法律服務。為當事人爭取到Z大權益及合法權益不受侵犯。

                  主要受理案件包括:
                   女裝、男裝、女鞋、男鞋、箱包、珠寶首飾、眼鏡配飾、健身用品、化妝品、數碼產品、母嬰用品、童裝、童鞋、家居家紡、生活用品等商標侵權,仿冒打假,專利維權等。

                  辦案效果:刪除在淘寶天貓侵權產品連接,賠償當事人經濟損失,維護當事人其他合法利益。

                  執業理念:誠信、專業、務實、高效。

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                  相關標簽:淘寶價格管控

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